导读：

个性化定制服务的概念在美妆行业出现的较早，但其最初不过是和定制概念打了个“擦边球”，作用往往不过是为品牌宣传增加一个“噱头”。如今，随着消费者的需求细分，数字化、3D打印、基因检测等技术的发展，美妆个性化定制服务开始落地，众多品牌也纷纷加码。

CBO记者 张雪梅

作为日本的日化巨头之一，花王集团(Kao )旗下坐拥珂润、芙丽芳丝、嘉娜宝和KATE等知名美妆品牌。近日，花王公开对外表示，将于2019年推出基于基因信息的定制护肤品。

花王集团表示，个性化定制服务将根据核糖核酸（RNA）中携带的基因数据，检测顾客的皱纹和其它与衰老相关的情况，以及预测皮肤疾病等方面的风险，再根据数据的分析结果为顾客配制保持健康肌肤的产品。

花王集团总裁兼首席执行官泽田道隆（ ）表示：“我们希望以合理的价格推出这款产品，不会很昂贵。”与此同时，泽田道隆还强调：“完全没有必要（把产品放在）销售区展示，而且分销方式一直在演变。”这预示着，这款产品可能不会走花王过去的商超分销路线，而选择电商渠道。

事实上，花王自2008年进入中国市场，化妆品业务一直处于亏损状态，直到2017年经营状况才有所好转。而这，和花王强化电子商务渠道有密切的关系。

根据日本经济新闻消息，2018年1—11月，日本化妆品出口额同比增长44%，而中国大陆是最大的买家，占销售额的34.9%。扭亏为盈的花王集团在初尝甜头后，不排除日后会以个性化定制产品为契机，继续加码中国市场。

在化妆品领域，看好个性化定制服务的企业当然不止花王一家。同为日本美妆巨头的资生堂集团，也正在加快布局个性化定制业务的脚步。

2017年，资生堂就收购了AI（人工智能）创业公司，意在进一步升级其个性化定制美妆的服务和体验。去年3月，资生堂又推出个性化定制护肤系统的测试版，旨在为消费者提供完全个性化的定制护肤品。

据悉，的应用程序通过用户拍摄的照片来分析皮肤的状况，综合考虑温度、湿度、情绪和生理周期等因素，为用户提供质地、毛孔和水分含量等数据，并通过云将数据发送到 Zero。 Zero 通过独特的算法来分析应用程序中的数据，从超过1000种可用模式中选出最佳的精华和保湿产品的组合，并直接用机器将产品调配制作出来。

另一方面，随着3D打印技术进入化妆品领域，也为个性化私人定制提供了发展动力。

去年，爱茉莉太平洋推出了3D打印面膜，即通过扫描消费者面部，根据三维形象利用3D打印机制作面膜，该项技术可以通过智能手机APP测定眼睛、鼻子、嘴巴、额头、面部等不同部位的大小并进行数字化，制作适合每个人脸型的“定制型面膜”。此外，3D打印口红和香奈儿推出的3D打印睫毛刷也陆续出现。

个性化定制服务能够帮助品牌建立消费者数据库，更好地了解消费者，进而提升品牌创新能力。虽然定制产品的生产成本和技术难度远高于批量生产，但伴随花王集团等大型日化公司的入局，相信这一服务应用于大众美妆消费品市场的趋势将很快到来。